Setiap departemen di kasino memiliki peran untuk dimaini, dan masing-masing bernilai untuk alasan yang berbeda. Tamu kami tidak akan tinggal lama bersama kami jika kami bukan menggunakan layanan kebersihan dan restoran kami tidak akan memasarkan banyak tanpa staf memasak. Demikian pun, departemen pemasaran casino sangat penting bagi keberhasilan kasino. Pertimbangkan luasnya tanggung jawab yang dipegang pada bauran pemasaran casino: promosi, iklan, evaluasi pemain, klub player, staf tuan rumah, perusahaan, peringkat, lalu pemasaran slot – dan ini sebatas untuk beberapa nama.
Meskipun akan berlebihan untuk menyarankan bahwa pemain akan berhenti datang ke kasino jika ini menghilang, kami akan kehilangan peluang pendapatan yg meningkat secara eksponensial jika kami menentukan untuk tidak menempuh keuntungan dari semua yang dapat dikasih oleh departemen marketing kasino.
Promosi
Beberapa peristiwa melahirkan kegembiraan dalam kehidupan tamu kasino kami sebanyak promosi yang kami tawarkan di casino. Mereka menyimpan kabar di lemari sera dan menandai tgl di kalender mereka. Mereka menantikan setiap acara dan menghirup kegembiraan yang dijanjikan oleh promosi tersebut. Jelas, tujuan primer acara semacam itu adalah pendapatan yg dihasilkan dari peningkatan permainan. Namun, jua dapat diperdebatkan bahwa tingkat antisipasi yg tinggi menciptakan loyalitas di dalam diri tamu yang jua memberikan pendapatan berulang di masa depan. Departemen pemasaran sangat penting dalam evaluasi dan pelaksanaan promosi ini.
Staf marketing pertama-tama bertanggung jawab atas evaluasi promosi masa lalu untuk menentukan kombinasi acara dan penawaran berkaitan yang paling efektif pada hari dimana dalam seminggu bagi memastikan keuntungan maksimal. Jelas, aturan terkait akan bervariasi berdasarkan lokasi dan casino dan hanya analisis strategis dari promosi sebelumnya, terlepas yang hasilnya, yang mengenai memberikan information yg diperlukan untuk membuat keputusan yang pas dan logis. Umpama, evaluasi turnamen slot machine Anda sebelumnya dapat mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih bermanfaat daripada hari Kamis. Akibatnya, membuat asumsi apa pun tentang kelayakan dan profitabilitas peristiwa ini sanggup menjadi kesalahan dalam mahal. Sebaliknya, analisis menyeluruh yang dilakuin oleh departemen pemasaran akan memastikan keberhasilan optimal dari keseluruhan kampanye promosi di masa depan.
Setelah evaluasi profitabilitas muncu persiapan. Agar pada acara sukses, departemen pemasaran harus mengenakan berbagai topi tuk memaksimalkan acara. Mereka adalah ahli kontak yang memastikan yakni semua departemen bergiat dalam sinkronisasi di persiapan, link alternatif m88 , acara. Selain itu, keterampilan organisasi lalu perhatian mereka terhadap detail dalam persediaan akan memastikan bahwa para tamu diterima dengan baik kemudian menikmati acara ini sepenuhnya.
Dan gak usah sampai kita melupakan acara itu sendiri. Ini adalah ketika staf tuan rumah benar-benar menghayati gelar mereka, menyambut para tamu ke dalam acara dan memastikan bahwa semua jamaah bersenang-senang. Ini pesta Anda dan pelanggan Anda persis seolah-olah itu, tamu dalam rumah Anda.
Periklanan
Tidak berlebihan bagi mempertimbangkan bahwa tak satu pun dari hal di atas maka akan mungkin terjadi dengan tidak memberi tahu tamu tentang promosi lalu terlepas dari metode, atau metode mana, yang Anda tekan, satu-satunya cara tuk melakukannya adalah beriklan. Baik Anda memanfaatkan surat, telepon, email, atau bahkan percakapan pribadi, iklan adalah cara Anda masih berkomunikasi dengan tamu. Ingat brosur dalam kulkas itu? Tersebut harus dipahami, dirancang, dibuat, dicetak, ditangani dan dikirim. Muncul banyak detail sebatas untuk mengingatkan tamu Anda tentang sebuah acara, tetapi melalui laju kehidupan ketika ini, ini merupakan pengingat penting dalam mungkin berarti perbedaan antara kehadiran / ketidakhadiran mereka.
Reklame juga dapat dimanfaatkan untuk komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan untuk kasino Anda: penawaran kamar, makanan spesial, berita kasino, dan hiburan merupakan semua cara bagi tetap berhubungan oleh basis klien Kamu dan memberikan sedikit pengingat ekstra untuk membawa mereka balik ke kasino. Manfaatkan departemen pemasaran tuk terus menyadari setiap peluang komunikasi dalam memperkuat hubungan Awak dengan tamu Awak.